Cidy-blogemfoco

Rivalidade Brasil e Argentina

2009-01-29T03:50:00.000-08:00

(La Bomboneira, estádio do Boca Juniors, Situado no Bairro La Boca.)

As rivalidades existentes entre os argentinos e brasileiros, não passam dos gramados. Isso porque nenhum dos dois assumem que o outro é o melhor, para nós brasileiros e para o resto do mundo o melhor Jogador do mundo foi e, é o Pelé, mas para os argentinos o melhor mesmo é o Maradona. Na minha viagem a Buenos Aires, encontrei um argentino no ônibus em que eu estava, em uma conversa ele me explicou o porque os argentinos acham o Maradona o melhor, "O porque achamos ele (Maradona) o melhor, é porque nós o virmos jogar, desde muito pequenos e não assistimos o pelé", disse ele.

Outra coisa, argentinos não perde tempo para nos dizer que 'La Seleción Argentina' é melhor que a seleção brasileira, na 'caniceria' (Açougue) de um supermercado, o açogueiro tinha um poster da seleção argentina colado na parede e mostrando-me dizia: "La seleción argentina és mejor que la brasileña".

Eles são um pouco chatos neste quesito, porém são muito hospitaleiros, e ajudam quando precisamos. É um povo amavél, e de costumes um tanto comuns. Eles gostam muito de Mate, que o pessoal do sul do Brasil gosta demais.

Rivais, porém amigos!

Comunicação com clareza, na Cadeia Turística.

2008-12-13T18:21:00.000-08:00

(Foto extraída do site Flickr)

Olá Leitores,

O assunto hoje é a comunicação que é algo imprescindível em toda a cadeia turística. E é por isso que o prestador de serviços precisa ter atenção redobrada.

Vamos ao exemplo prático:

Sou um cliente de uma agência de Turismo, passo todos os meus dados para a compra do pacote turístico, para São Paulo. Digo o meu nome, que por sinal é um tanto complicado de se entender ao primeiro momento (Cidilan Silva), porém ele precisa falar com o responsável sobre um assunto atípico, e termina precisando dizer meu nome ao outro, do outro lado da "linha telefonica". Como ele falará meu nome sem cometer erros?

C.I.D.I.L.A.N S.I.L.V.A , assim? quando falamos CI, temos um som da letra S, outra coisa é, DI essa sílaba no meio do nome, pode dá uma impressão que o Di, é mudo (dependendo, da dicção do atendente). Resultado ~~Sidlan~~ , isso é sinônimo de erro, insastifação, problema e etc.

Por isso, eles possuem um código fonético internacional muito utilizado entre os mesmos. Assim, fica mais fácil de escrever corretamente os dados do cliente (Ex: Nome, Sobrenome).

Voltemos ao exemplo prático acima:

Como usariamos acima este código fonético, usando meu nome como exemplo? Charlie-India-Delta-Lima-Alpha-Nair Sierra-India-Lima-Victor-Alpha

Saber comunicar-se é de extrema importância. Por isso, estudar a tabela fonética é necessario. Abaixo estar a tabela com os códigos:

Alpha	November ou Nair*
Bravo	Oscar
Charlie	Papa
Delta	Quebec
Eco	Romeo
Fox	Sierra
Golfo	Tango
Hotel	Uniform
India	Victor
Juliete	Whisky
Kilometer ou Kilo*	Xadrez
Lima	Yankee
Mike	Zulu

*O sinal de asterisco representa o jeito em que é mais usado o código.

Exercitando a tabela será o único meio de saber-lo, por isso começe a buscar palavras pequenas que conhecemos a grafia e comece a utilizado na prática. Tais como: Casa, Rua, Trabalho, Cama, Ivete Sangalo e assim sucessivamente.

Até o próximo post!

AVISO

2008-12-13T10:16:00.001-08:00

(Foto tirada: em Junho de 2008 em uma aeronave da Varig, Eu e minha mãe)

Olá leitores,

Por motivos de viagem, será complicado aparecer aqui para postar alguma coisa, sobre qualquer assunto relacionado aos cursos que estudo, porém gostaria muito de convidar-los a visitar o meu blog pessoal, onde começarei a falar sobre a minha viagem. Passarei, por São Paulo, Foz do Iguaçu e Buenos Aires (Argentina), será minha primeira viagem internacional, e o melhor de tudo, sem agências de viagens.

Irei junto com minha mãe, e o diferencial dessa viagem é que iremos com pouco dinheiro, e com a ajuda do nosso Senhor Jesus Cristo, o multiplicaremos. Quando voltar, tentarei trazer informações sobre o exterior, e olharei com um olhar crítico, de como os publicitarios fazem marketing, e o que se tem para fazer na cidade. Entre outras informações.

Aproveitando o post. Quero desejar-los um Feliz Natal e um prospero Ano Novo, que na virada de ano, seus sonhos sejam realizados. Paz, amor, saúde e prosperidade estes são os meus sinceros votos, a vocês leitores e a toda a sua familia.

Sintam-se a vontade para críticar, sugerir ou até mesmo enviar sua matéria por email CidylanSilva@gmail.com , ficarei feliz em postar-los aqui.

O que representa a chegada da Azul no mercado?

2008-12-06T16:11:00.001-08:00

A chegada da mais nova CIA aérea, já esperada desde o meado do ano.

O que representa a chegada da Azul no mercado? Isso representa concorrência, entre as grandes CIAS aéreas brasileiras tais elas: TAM e VARIGOL. Os brasileiros ganharão muito mais promoções com a chegada da mesma.

As suas primeiras rotas são: Porto Alegre/Campinas, Campinas/Salvador. Com o lançamento da Azul, como já era de se esperar, a Gol e TAM começaram a lançar promoções de peso. Gol linhas aéreas inteligentes, se preparou para fazer promoções de peso, como? A Gol resolveu antes do lançamento da Azul, aumentar os preços das passagem para ter fundo nos caixas e oferecer passagens realmente baratas e conseguir se manter no mercado com concorrência.

Parabéns a Azul, e que continuem focando no que os brasileiros querem, preço baixo e conforto.

Arrumando as malas

2008-11-28T17:19:00.000-08:00

Uma nova ropagem para o texto que havia escrito para o site Sairdobrasil.com, e hoje o reciclei. Corrigi alguns erros de concordância e erros de ortografia.

Vi que maioria das matérias por toda a internet é mais voltada para a vestimenta feminina, então tive a idéia de montar essa matéria voltada para o público Masculino.

A matéria por mais que seja voltada para o público masculino, será de grande valia para o público em geral, pois mostrarei como economizar espaços, ao decorrer da matéria.

Boa Leitura!

É aconselhável que você não deixe para o último dia uma porção de coisas, começe a fazer suas malas no minímo um mês antes ou no máximo 2 semana. A dica é comece o mais cedo que puder, pois a nossa memória deixa a desejar algumas vezes.

Antes de pôr as coisas na mala, coloque tudo que precisará em sua tão sonhada viagem em cima da cama, sem exageros, após o fazer-lo, faça uma seleção de tudo que colocou na cama que será de extrema necessidade em sua viagem ao exterior.

Leve roupa que combinem e que sejam versáteis tanto para o dia quanto para a noite, para diminuir o peso da mala, lembre se que você pode precisar de roupa de dormir, de roupa de praia e etc. Agora sim; você poderá começar a colocar as coisas na mala, sabendo que de 100% das coisas que iria levar, foi reduzido a 75%, um grande avanço, não?!

Começando a arrumar as malas:

É espaço, o que realmente quer que tenha em sua mala? Então aí vai mais uma dica: Se estiver levando aqueles casacos volumosos (Os casacos brasileiros, não te aquecerá no frio europeu principalmente no inverno), se não quiser levá-lo na mão, coloque-o primeiro (no fundo da mala) para que tenha uma idéia inicial, coloque as mangas para o lado de fora e coloque as roupas, Não o aconselho deixar-lo na mala, pois certamente irá precisa dele logo ao chegar ao aeroporto no Exterior. Coloque as calças Jeans, com as pernas completamente para fora, ponha tudo que levará e abrace as roupas com as pernas das calças. Ponha os sapados nos lugares vagos, dentro do sapato ponha as meias, assim protegerá seu sapato de possíveis “desastres” coloque-os em sacos plástico para evitar manchas em suas roupas. Acredito que já terá muitos cantinhos que serviram como compartilhamentos, tenha em você um espírito mochileiro de ser. Para aqueles que estão indo para o Exterior e gostaria de curtir uma praia, não se esqueça das sandálias de dedo existem uma imensidão de marcas, lembrem-se que as sandálias compradas aqui são mais baratas que lá fora, exemplo: Du pé, havaianas…

Ponha as jaquetas e bermudas e outras peças mais peças volumosas. Dobre menos, para não provocar um efeito inchado, prefira roupas de material flexível, que não amassam com tanta facilidade.

Creio que neste momento sua mala já ganhou “forma”, procure os cantinhos que restaram vazios, neles ponha seus acessórios pequenos, peças intímas, cintos (coloque a fivela do sinto para o lado de dentro da mala, jamais para o lado de fora, pois evitará alguns prejuízos! Se tiver que colocar um paletó em uma mala comum, deixe-o por último. Vire-o do avesso e dobre em 4, colocando-o por cima dos demais itens da mala.

Aí estar! Sua mala pronta. Lembre-se de deixar um espaço para casos de esquecimento, pois, por mais que não queremos sempre nos esquecemos de algo antes de sair de casa.

Boa Viagem!

Complementando o assunto:

Importante lembrar, Não leve casaco daqui pensando que irá lhe aquecer no Exterior, pois isso não acontecerá, se estiver indo para o país no verão ótimo, e se permanecer no país até o inverno, aconselho que pesquise e compre seus casacos, de preferência impermeáveis, esses são melhores, pois no Exterior o ar é muito úmido, faz com que a umidade deixe você literalmente molhado em poucas horas nas ruas.

Na bagagem de mão, não leve, canivetes, alicates de unha, faquinha e outros objetos, pois você não passará pela alfândega, se você realmente não quiser passar um constrangimento de ter que abrir-la.

No caso da Austrália eles (a alfândega) não permitem a entrada de alimentos no país, eles são rígidos neste quesito. Isso é para proteger a sua fauna, flora e produção agrícola de possíveis doenças, causadas por infiltração nos alimento. No avião eles servirão algum tipo de refeição, evite desembarcar do avião levando qualquer tipo de alimento que foi servido a bordo, antes de sair, os comissários de bordos irão lhe dá um formulário para que você responda se estiver levando algum tipo de alimento do avião aconselho que marque sim.

Pense existem diversas malas iguais a sua, então, diferencie-a das demais com fitinhas ou algo do tipo. Não se esqueça de por algo que identifique sua mala dentro e fora dela, com nome, endereço, telefone e o contato do país de destino (recomendo que seja nas duas línguas, Português e Inglês ou a língua do país de destino).

Não leve todas as roupas na sua mala, separe duas peças de roupas e leve em sua bagagem de mão, para resolver, caso sua bagagem seja extraviada estará prevenido.

Coloque seu dinheiro ou Traveller C. em lugares diferentes, caso seja roubado, ou caso de perda, a vantagem dos Traveller C. é que você poderá ter-los novamente, se tiver em mãos o papel impresso comprovando a sua compra.

Um forte abraço!

Albergues- um jeito econômico de se hospedar!

2008-11-25T15:25:00.001-08:00

A procura por hospedagens econômicas, é a principal razão pela qual a procura por albergues são cada vez maiores. O público que mais utiliza os hostels assim conhecido em todo o mundo, são jovens de diferentes nacionalidades promovendo assim a troca de cultura entre ambos. Podemos encontrar albergues com preços variados, com serviços diferentes uns dos outros. O lugar com a maior concetração de albergue aqui no Brasil é na cidade do salvador na Bahia. Os albergues possuem: Quartos individuais, compartilhados (4 á 16 camas), aréa de convivência, onde ficam televisão, computador; a aréa de convivência é um jeito de fazer com que os hospedes tenham contato entre si, mais facilmente. Também possuem banheiros, geralmente fora dos quartos por ser quartos compartilhados, para maior acessibilidade dos hospedes.

Devido aos diversos idiomas que são falados pelos mesmos, é mais comum que pessoas de diferentes nacionalidades, usem a língua inglesa ou espanhola, para ser copreendidos mas, aqueles que não sabem língua alguma depois da materna, também usam muito a mimica como forma para se entederem.

As pessoas que mais utilizam-os são os mochileiros, que não consideram-se turistas, e sim viajantes do mundo.

O Cartão Postal de Londres, agora em Salvador

2008-11-22T15:36:00.000-08:00

Olá pessoal,

Hoje estarei falando sobre um transporte tradicional de Londres, os ônibus de dois andares que andam pela ruas da Inglaterra agora em Salvador. O Salvador Bus assim chamado em Salvador, possui tecnologia de ponta. Onde os Turistas de diferentes partes do mundo poderão fazer um city tour, por toda a Cidade.

O Salvador bus é o único modelo circulando em todo o Brasil. O grupo de empresários, planejaram muito bem esse produto dando mais possibilidades de transportes para que os passageiros conheçam a cidade do Salvador passando pelos diversos cartões postais da cidade, começando da cidade baixa a cidade alta. A Tarifa custa 30,00 reais, ande você ganhará uma pulsera adesiva, e um guia da cidade grátis.

Agora você não precisar sair do Brasil, para sentir-se em londres.Venha para Salvador e curta todos os pontos turistico de nossa capital na comodidade do Salvador bus.

Para mais informações, acesse o site oficial do Salvador Bus e saiba mais sobre como comprar, onde comprar e muito mais informações sobre o mesmo. www.salvadorbus.com.br

Um abraço!

Até o próximo post.

O marketing no Turismo

2008-11-21T16:05:00.000-08:00

O post de hoje, não falará muito sobre o marketing, mas sim em como o Brasil, é "vendido" no exterior, anos atrás. A maioria dos turistas, vinham para o Brasil com segundas intenções. As brasileiras no exterior, são consideradas as mais bonitas, pela mistura de raças.

Cada vez mais chegavam estrangeiros com o pensamento de fazer o "turismo sexual", que é próibido na legislação no territorio brasileiro. A foto acima é um exemplo que mostra perfeitamente o que acontencia na venda da imagem do Brasil no exterior. Aproveitando faço lhe uma pergunta: Cadê o Resort? Então, viu como é que funciona? A mulher é valorizada na foto, assim era divulgada os nossos destinos turísticos. A Embratu Vendo o jeito ao qual o Brasil está sendo visto, a mesma vem mudando o jeito de promover o nosso país no mundo.

Espero que eu tenha sido direto e claro nas minha idéias. Vamos somando conhecimentos, e construíndo informações. Quer comentar sobre o tema? fique a vontade, gostaria muito de saber o que você pensa sobre o assunto.

Turista ou Excursionista?

2008-11-18T04:39:00.000-08:00

Eis a questão!

Quando podemos dizer que somos turistas e/ou excursionistas? Existem diferenças entres essas classes de viajantes no turismo. Nem todo excursionista é turista, mas todo turista é excursionista.

veja o exemplo¹:

Eu sou de Salvador e estarei saindo de Salvador para Feira de Santana e ficarei em casa de parentes. Será que eu serei caracterizado como um turista? A resposta é não, pois teremos que passar mais de 24hrs fora de nossa residência habitual, sem a intenção de exercer nenhum fim lucrativo (ir à trabalho), e permanecer menos de um ano no lugar de destino.

Veja o exemplo²:

Decide ir em uma agência de viagens, com inúmeras possibilidades de pacotes turísticos, por diversas partes do mundo. Logo me interessei pelo pacote marítimo pela costa brasileira. Ao qual passarei 1 mês (um mês) por diversos estados desde o nordeste ao sul do Brasil. O que sou considerado? Sou considerado um Turista em certa parte. Porque? pois geralmente os viajantes que optam por um pacote em um cruzero, fica em cidades menos de 24hrs (vinte quatro horas), e as pessoas ficam a maior parte da viagem no cruzeiro. Então dizemos que esse viajante é caracterizado no Cruzeiro um turista, mas quando ele desce no porto ele é um excursionista.

Então por hoje é só, espero que tenham compreendido as diferenças básicas dos Visitantes. Até o próximo Post.

Turismo e o Trade.

2008-11-16T11:52:00.000-08:00

O turismo é uma área abrangente principalmente em nossa cidade (salvador), sendo, ela uma cidade de belezas, e de grandes atrativos culturais. O trade turístico são as aréas em que podemos trabalhar e todas elas devem trabalhar em uma cadeia de produtos e serviços de mútua troca. Um exemplo do que é um trade, é mentalizamos uma árvore, essa árvore é o turismo, e o trade turístico são as raízes da mesma.

O Trade Turístico é composto por:

Hospedagem: Hotéis, pousadas, flats, pensões, resorts e campings.

Transporte: Aéreo, Ferroviário, fluvial ou lacustre, rodoviário, marítimos.

Alimentos e Bebidas, também chamada de A&B: Restaurantes, bares, barracas, casas de chá, fast food, lanchonetes, loja de conveniência, cervejarias.

Entretenimento: Áreas de recreação, praças, estádios, marinas, cinemas, shopping centers, parques, clubes, autódromos, boates, teatros.

Serviços de apoio: operadoras, transportadoras, comércio, casas de câmbio, lojas de artesanato e souvenir, Locadoras de imóveis e de veículos, agência de viagens, postos de informação, bancos.

Citei, pouco antes: "Todas elas devem trabalhar em uma cadeia de produtos e serviços de mútua troca", É importante para todos que a sastifação do cliente esteja em primeiro lugar e que o cliente saia com um grau sastifatorio, e para que isso ocorra é indispensável que todos da cadeia trabalhem juntos, é preciso que haja cordialidade, eduacação e sempre agradecer. Pois a todo momento ambas partes estarão em contato (um exemplo:Hotel e Agência de viagens). Seja ela, por causa de uma informação. Existem clientes que adoram fazer perguntas cabeludas, mas nunca se deve dizer: "não sei" , sempre devemos mostrarmos que estamos interessados em responder-los, ser espertos e rápidos são requisitos indispensáveis.

Por hoje é só pessoal.

Marketing

2008-11-16T01:23:00.000-08:00

Definição: Marketing é o conjunto de atividades que permite conquistar o cliente e mantê-lo permanentemente satisfeito.

O primordial é encontrar os consumidores. A posição do MKT é vendemos o que produzimos para produzimos o que identificamos que o consumidor prefere.

O marketing é o ato de conhecer o mercado de atuação de uma organização para posteriormente oferecer de forma inovadora e criativa, os produtos e serviços que esse mercado deseja.

Os empresários de MKT utilizam como ferramenta a pesquisa de mercado. O MKT deriva do latim da palavra “Mercare” que define o ato de comecializar.

As eras do Marketing:

1-Era da produção: Não havia preocupação com a venda.

2-Era da venda: preocupação com o Escoamento dos excedentes.

3-Era do MKT: após a 2° guerra mundial a volta dos soldados.

4-Era do MKT digital: A internet e o comércio eletrônico.

MKT é o processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, através da criação, oferta e troca de produtos.

O sucesso empresarial não é determinado pelo fabricante, mas pelos consumidores.

Conceitos Centrais

1- Necessidades desejos(carência por satisfações específicas) é demandas;

2- Produto (Bens, Serviços e idéias);

3- Valor custo e satisfação -> valor - estima de cada produto

4- Trocas e transações

Troca->quando 2 pessoas estão envolvidas na troca se estiverem negociando e movendo-se em direção a um acordo.

Transações-> Ato de obter um produto desejado de alguém.

Forma de obter um produto

-Auto-produção

-Coerção

-Mendicância

-Troca

Relacionamentos e Redes

MKT de relacionamento prática na construção de relações satisfatórias a longo prazo.

Mercados: Um mercado consiste de todos os consumidores potenciais.

Blocos de notas

2008-11-16T01:16:00.001-08:00

Olá, Leitores!

O blog é na verdade um bloco de notas, onde escreverei sobre as aulas do curso tecnico ao qual estudo, aqui em Salvador. Apontamentos, curiosidades, comentários sobre as apresentações em equipe, estágio e muito mais. Fazendo assim com que sempre revise os assuntos do final de semana passado, se assim for possível.